Die E-Mail

hat den alten Geschäftsbrief nahezu ersetzt. Vor allem, weil sie schnell ist. So schnell, dass manchmal die Umgangsformen auf der Strecke bleiben.

Hier finden Sie einige Tipps für das gute Gelingen Ihrer E-Mails.

• Nutzen Sie die Betreffzeile.
• Begrüßen und verabschieden Sie Ihren E-Mail-Partner.
• Gestalten Sie Ihre E-Mail lesefreundlich, strukturieren Sie, bauen Sie Absätze ein.
• Die Signatur enthält Unternehmensdaten und Daten des Absenders. Schön sind auch: Firmenwebsite, Slogan und eine kurze Werbung.
• Zusätze wie „Think before you print“ sind Geschmackssache. Man könnte sich auch bevormundet fühlen …
• Guter Service: Eine Anfrage per E-Mail sollte möglichst innerhalb von 24 Stunden beantwortet werden.